Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί στη διεύθυνσή σας, δικαιούστε πλήρη επιστροφή του ποσού αγοράς. Είναι μια απλή διαδικασία, αν θέλετε να συνεχίσετε, θα σας επιστραφούν τα χρήματα σε 14 ημέρες ή λιγότερο.

Σας ευχαριστώ. Την επόμενη φορά που θα λάβετε νέα, θα σας ενημερώσουμε ότι η μερική επιστροφή χρημάτων σας έχει διεκπεραιωθεί. 😊 Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη και την αφοσίωσή σας στην ENGWE®!

Προαιρετικός.
Για να επιταχύνετε τη διαδικασία ακύρωσης, μπορείτε να ανεβάσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Αυτό θα βοηθήσει την ομάδα μας να παρακάμψει το βήμα επαλήθευσης και να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων πιο γρήγορα.

Προαιρετικός.
Για να επιταχύνετε τη διαδικασία ακύρωσης, μπορείτε να ανεβάσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή του τιμολογίου. Αυτό θα βοηθήσει την ομάδα μας να παρακάμψει το βήμα επαλήθευσης και να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων πιο γρήγορα.

Προαιρετικός.
Για να επιταχύνετε τη διαδικασία ακύρωσης, μπορείτε να ανεβάσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας ή του τιμολογίου. Αυτό θα βοηθήσει την ομάδα μας να παρακάμψει το βήμα επαλήθευσης και να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων πιο γρήγορα.

Η ομάδα μας θα επεξεργαστεί τις φωτογραφίες που παρέχετε και θα σας δώσει τη σωστή λύση. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να χρειαστούμε επιπλέον λεπτομέρειες.

1. 1. Μικρές ζημιές: Εάν η ζημιά είναι μικρή και δεν επηρεάζει την απόδοση του προϊόντος, θα σας εκδώσουμε μερική επιστροφή χρημάτων.

1. 1. Easy Fix: Εάν η ζημιά μπορεί να επιδιορθωθεί εύκολα, θα στείλουμε ανταλλακτικά μαζί με οδηγίες και θα παράσχουμε μερική επιστροφή χρημάτων για την ταλαιπωρία.

1. 1. Μεγάλη Ζημιά: Εάν το προϊόν δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται, θα το αντικαταστήσουμε ως έσχατη λύση λόγω υψηλού κόστους αποστολής. Θα εξετάσουμε πρώτα άλλες λύσεις.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές μετά από περίοδο 30 ημερών.